
Thérapie NeuroSomatique et Neuromouvement
Montréal, France, en ligne et plus
Avis de non-responsabilité - NeuroSomatic Therapy
Date d’entrée en vigueur : 22 octobre 2025
Avertissement relatif aux services professionnels
NeuroSomatic Therapy offre des services de mieux-être et d’éducation fondés sur des approches neurocognitives de la guérison et de l’apprentissage. Nos services ne constituent pas de la psychothérapie, des services psychologiques ni des traitements médicaux. Nous ne posons pas de diagnostic et ne traitons, ne guérissons ni ne prévenons aucune condition médicale ou psychologique.
Joana Talafre n’est ni psychologue, ni psychothérapeute, ni médecin. Les services offerts sont des pratiques complémentaires de mieux-être qui peuvent soutenir votre bien-être global, mais ne remplacent pas des soins médicaux ou psychologiques professionnels.
Nature des services
Nos services de NeuroSomatic Therapy combinent plusieurs approches, notamment :
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Anat Baniel Method® of Neuromovement®
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Méthode Feldenkrais
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Principes de psychologie somatique
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Applications de la théorie polyvagale
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Techniques d’EFT/tapotements (tapping)
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Exercices de Brain Gym
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Neuro-coaching
Ces services visent à soutenir les processus naturels d’apprentissage et peuvent aider avec la douleur chronique, les enjeux de mobilité et le mieux-être en général. Les résultats ne sont pas garantis et peuvent varier d’une personne à l’autre.
Avertissement médical
Important : Consultez toujours des professionnel·le·s de la santé qualifié·e·s avant d’entreprendre tout nouveau programme de mieux-être. N’interrompez pas les médicaments ou traitements qui vous ont été prescrits sans consulter votre fournisseur de soins de santé.
Si vous avez des problèmes de santé sérieux, des blessures ou si vous êtes enceinte, veuillez obtenir une autorisation médicale avant de participer à des séances basées sur le mouvement. Si vous ressentez de la douleur, des étourdissements ou tout symptôme préoccupant durant une séance, cessez immédiatement et consultez un·e professionnel·le de la santé approprié·e.
Avertissement pour les services en ligne
Les séances en ligne sont offertes au moyen de plateformes de vidéoconférence sécurisées. Des problèmes techniques peuvent survenir à l’occasion. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la qualité des séances, nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu en raison de la connectivité Internet ou d’autres facteurs hors de notre contrôle.
Limitation de responsabilité
En utilisant nos services, vous reconnaissez que :
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votre participation est volontaire et à vos propres risques;
-
vous êtes responsable de votre sécurité durant les séances;
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NeuroSomatic Therapy et Joana Talafre ne peuvent être tenues responsables de blessures, de dommages ou de conséquences défavorables;
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vous vous engagez à ne pas nous tenir responsables des conséquences résultant de votre participation à nos programmes.
Vie privée et confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels).
Collecte de renseignements : Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services, incluant vos coordonnées, vos antécédents de santé pertinents à notre travail et des notes de séance.
Utilisation des renseignements : Vos renseignements sont utilisés uniquement pour offrir nos services et tenir des dossiers professionnels. Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement explicite.
Conservation : Les renseignements des clients sont conservés de façon sécurisée au moyen de systèmes chiffrés; l’accès est limité aux personnes autorisées uniquement.
Vos droits : Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou d’en demander la suppression. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements en tout temps.
Exigences en matière de consentement
En réservant et en participant aux séances, vous confirmez que :
-
vous comprenez la nature de nos services;
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vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels telles que décrites;
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vous comprenez qu’il ne s’agit pas d’un traitement médical ou psychologique;
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vous assumez la responsabilité de votre participation.
Limitations géographiques
Les services sont offerts à Montréal, Québec (Canada), et dans certains lieux en France. Les services en ligne peuvent être soumis à des limitations juridictionnelles. Les lois et règlements locaux s’appliquent en fonction de votre lieu de résidence.
Propriété intellectuelle
Tous les supports, techniques et contenus fournis durant les séances demeurent la propriété intellectuelle de NeuroSomatic Therapy et des créateurs des méthodes concernées (Anat Baniel Method®, Méthode Feldenkrais, etc.). L’enregistrement ou la reproduction non autorisés sont interdits.
Modifications du présent avis de non-responsabilité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour le présent avis. Les modifications seront publiées sur notre site Web à l’adresse www.neurosomatic.org avec indication de la date d’entrée en vigueur.
Coordonnées
Pour toute question au sujet du présent avis ou de nos pratiques de confidentialité :
NeuroSomatic Therapy
Courriel : [coordonnées à ajouter]
Site Web : www.neurosomatic.org
Droit applicable
Le présent avis est régi par les lois du Québec, Canada. Tout litige sera résolu devant les tribunaux du Québec.
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté le présent avis de non-responsabilité dans son intégralité.
Informations personnelles relatives aux enfants
Le propriétaire du site, l'opérateur ou leurs agents n'ont pas l'intention de collecter des informations personnelles auprès d'enfants qui s'identifient comme étant âgés de moins de 18 ans. Les enfants ne doivent pas fournir d'informations personnelles sur ce site et doivent demander à leurs parents de soumettre une demande en leur nom s'ils souhaitent recevoir des informations relatives à ce site. Le propriétaire du site, l'exploitant ou leurs agents encouragent les parents à s'intéresser activement à l'utilisation d'Internet par leurs enfants. Le propriétaire du site, l'exploitant ou leurs agents respectent et protègent vos renseignements personnels et prendront des mesures raisonnables pour protéger les renseignements que vous partagez avec eux. Lorsque vous nous communiquez des informations sensibles (par exemple lorsque vous vous inscrivez avec une identité personnelle et un mot de passe), le propriétaire du site, l'opérateur ou leurs agents prendront des mesures commercialement raisonnables pour établir une connexion sécurisée avec votre navigateur web.
"Refus de participer
Si vous choisissez de ne pas recevoir d'informations de la part du propriétaire du site, de l'exploitant ou de leurs agents, de ses partenaires ou d'autres sociétés ou organisations au moment où vous fournissez des informations personnelles, ou si vous souhaitez ne plus recevoir d'informations de la part du propriétaire du site, de l'exploitant ou de leurs agents, vous pouvez nous en informer à tout moment en nous envoyant un message électronique ou une notification écrite à l'adresse électronique ou postale indiquée dans le paragraphe suivant. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse (y compris le pays) et/ou votre adresse électronique lorsque vous nous contactez. Si vous nous informez que vous souhaitez vous désinscrire après nous avoir initialement fourni des informations personnelles, nous ne partagerons plus vos informations personnelles avec d'autres sociétés et organisations après votre notification de désinscription. Toutefois, les informations que nous avons fournies à d'autres sociétés ou organisations avant de recevoir votre demande de retrait ne seront pas rappelées.
Mise à jour, révision et suppression de vos informations
Vous pouvez aider le propriétaire du site, l'opérateur ou leurs agents à maintenir l'exactitude de vos informations en nous informant de tout changement d'adresse, de numéro de téléphone, d'adresse électronique ou d'autres informations en nous envoyant un message électronique à l'adresse électronique indiquée sur la page "Contactez-nous" ou en nous informant par écrit à l'adresse indiquée sur la page "Contactez-nous" de ce site web.
Liens vers d'autres sites
Le propriétaire du site Web, l'opérateur ou leurs agents ne sont pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée des autres sites du propriétaire du site Web, de l'opérateur ou de leurs agents vers lesquels le propriétaire du site Web, l'opérateur ou les sites de leurs agents peuvent établir des liens. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de ces sites en matière de protection de la vie privée avant de leur fournir des informations personnelles.
Questions ou préoccupations
Le propriétaire du site, l'exploitant ou leurs agents sont heureux de recevoir vos questions et commentaires au sujet de la présente politique. Si vous pensez que le propriétaire du site, l'opérateur ou leurs agents n'ont pas respecté cette politique, veuillez nous en informer par un message envoyé à l'adresse électronique indiquée sur la page "Contactez-nous" ou par écrit à l'adresse indiquée sur la page "Contactez-nous" de ce site Web, à l'attention du Service à la clientèle/Privacité, et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour identifier le problème et y remédier.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Le cas échéant, nous publierons un avis de révision sur ce site. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous visitez notre site web.
Politique de confidentialité - Thérapie NeuroSomatique
Date d’entrée en vigueur : 22 octobre 2025
Dernière mise à jour : 22 octobre 2025
1. Introduction
Thérapie NeuroSomatique/ Joana Talafré (« nous », « notre », « nos » ou « l’Entreprise ») s’engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.
2. Renseignements que nous recueillons
2.1 Renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :
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Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
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Renseignements de santé : antécédents médicaux, état de santé actuel, symptômes, limitations de mobilité, niveaux de douleur, préoccupations en santé mentale et objectifs de traitement
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Notes de séance : dossiers des séances de thérapie, notes d’évolution, observations et plans de traitement
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Renseignements de paiement : adresse de facturation, détails du mode de paiement (traités de façon sécurisée par des fournisseurs tiers)
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Renseignements techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil lors de l’utilisation de notre site Web
2.2 Renseignements sensibles
Nous traitons les renseignements de santé sensibles avec le plus grand soin et les plus hauts standards de sécurité, conformément aux normes professionnelles et à la législation québécoise sur la vie privée.
3. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
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Prestation des services : pour fournir les services de NeuroSomatic Therapy, y compris la Méthode Anat Baniel® de Neuromovement®, la méthode Feldenkrais, la psychologie somatique, la théorie polyvagale, l’EFT/Tapping, Brain Gym et le neuro-coaching
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Planification du traitement : pour élaborer et adapter des plans de traitement selon vos besoins individuels
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Communication : pour planifier des rendez-vous, envoyer des rappels et fournir des consignes de suivi
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Administration : pour gérer la facturation, tenir les dossiers des clients et respecter nos obligations professionnelles
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Conformité légale : pour répondre aux exigences légales et réglementaires
4. Fondement juridique du traitement
Nous traitons vos renseignements personnels sur les bases suivantes :
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Consentement : votre consentement explicite au traitement et aux soins
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Nécessité contractuelle : pour exécuter notre entente de services avec vous
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Obligation légale : pour respecter les exigences professionnelles et réglementaires
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Intérêts vitaux : lorsque nécessaire pour votre santé et votre sécurité
5. Stockage et sécurité des renseignements
5.1 Lieu de stockage des données
Vos renseignements personnels sont conservés principalement au Québec, au Canada. Tout renseignement conservé à l’extérieur du Québec fera l’objet de mesures de sécurité supplémentaires et de votre consentement explicite.
5.2 Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment :
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Chiffrement des dossiers numériques
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Systèmes sécurisés protégés par mot de passe
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Accès limité au personnel autorisé uniquement
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Mises à jour et surveillance régulières de la sécurité
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Sécurité physique pour les dossiers papier
5.3 Période de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels pendant :
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Dossiers des clients actifs : la durée de notre relation thérapeutique plus sept (7) ans
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Dossiers inactifs : sept (7) ans à compter de la dernière date de service, sauf exigence légale contraire
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Dossiers de paiement : selon les exigences fiscales et financières applicables
6. Partage des renseignements
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne partageons vos renseignements personnels, sauf dans les circonstances suivantes :
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Avec votre consentement : lorsque vous autorisez explicitement la divulgation
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Exigences légales : lorsque la loi, une ordonnance du tribunal ou une autorité réglementaire l’exige
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Urgences de santé : lorsqu’il est nécessaire de prévenir un préjudice grave pour vous ou pour autrui
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Consultation professionnelle : avec d’autres fournisseurs de soins de santé à des fins de traitement (avec votre consentement)
7. Vos droits
En vertu de la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels (Loi 25), vous avez le droit de :
-
Accès : demander l’accès à vos renseignements personnels
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Rectification : demander la correction des renseignements inexacts
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Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement (sous réserve de nos obligations professionnelles)
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Portabilité : demander le transfert de vos renseignements dans certaines circonstances
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Plainte : déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
8. Services en ligne et technologie
8.1 Analytique du site Web
Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies) et des outils d’analyse pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.
8.2 Séances virtuelles
Pour les séances de thérapie en ligne, nous utilisons des plateformes sécurisées et chiffrées. Nous vous informerons de toute implication en matière de confidentialité liée aux services virtuels.
9. Services tiers
Nous pouvons faire appel à des services tiers pour :
-
Le traitement des paiements (sécurisé et chifré)
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Les systèmes de prise de rendez-vous
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Les plateformes de communication sécurisée
Tous les fournisseurs tiers doivent maintenir des normes appropriées de confidentialité et de sécurité.
10. Clients internationaux
Pour les clients qui accèdent à nos services de l’extérieur du Canada, des protections supplémentaires en matière de confidentialité peuvent s’appliquer. Nous vous informerons de toute implication liée au transfert transfrontalier de données.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente Politique de confidentialité. Les changements importants seront communiqués sur notre site Web ou par avis direct. L’utilisation continue de nos services vaut acceptation de la politique mise à jour.
12. Avertissement professionnel
Les services de NeuroSomatic Therapy sont des services de bien‑être complémentaires et ne constituent pas :
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Un diagnostic ou un traitement médical
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De la psychothérapie ou des services psychologiques
-
Un traitement de santé mentale prodigué par un professionnel autorisé
Nous ne sommes pas des psychologues, des psychothérapeutes ni des professionnels de la santé autorisés. Nos services complètent, mais ne remplacent pas, les soins médicaux ou psychologiques professionnels.
13. Coordonnées
Pour toute question au sujet de la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de vie privée, veuillez nous contacter :
NeuroSomatic Therapy
Courriel : joana@neurosomatic.org
Site Web : www.neurosomatic.org
Téléphone : 1.514.465.8446
Pour les plaintes en matière de vie privée au Québec :
Commission d'accès à l'information du Québec
Site Web : www.cai.gouv.qc.ca
Téléphone : 1-888-528-7741
Reconnaissance du consentement :
En recourant à nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité. Vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de vos renseignements personnels conformément à ce qui y est décrit.